Se connecter à un compte existant
- Sélectionnez Connexion en haut de page ou dans le menu mobile.
- Saisissez les identifiants associés à votre compte personnel.
- Effectuez la vérification complémentaire si elle est demandée.
- Consultez votre espace personnel avant de lancer une opération.
Réinitialiser le mot de passe
Choisissez l’option de récupération sur l’écran de connexion et indiquez l’e-mail de votre compte. Consultez aussi le dossier de courrier indésirable.
Utilisez le dernier lien reçu et définissez un mot de passe unique. Ne partagez ni ce lien ni un code de vérification.
Résoudre une difficulté de login
Vérifiez l’adresse e-mail, les espaces ajoutés et la disposition du clavier. Si le navigateur ne répond plus, actualisez la page et contrôlez votre connexion.
Un compte limité doit être traité par l’assistance. Ne créez pas de second compte et ne masquez pas votre localisation pour contourner une restriction. Pour un compte préexistant concerné par une exclusion territoriale, contactez le support du service.
Conditions du compte FS CasinoPréparer une demande d’assistance
Indiquez le message exact, l’heure approximative, le navigateur et le type d’appareil. Une capture peut être utile après masquage des informations privées.
Indiquez l’e-mail associé au compte si le support le demande. Ne transmettez jamais de mot de passe, de lien de réinitialisation ou de code de connexion.
Questions fréquentes
Dois-je me réinscrire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Non. Utilisez la récupération de votre compte existant.
Où se trouve Connexion sur mobile ?
Ouvrez le menu du site, puis sélectionnez Connexion.